据周五更新的网站显示，根据美国破产法第 11 章破产法，牙科护理公司 SmileDirectClub已关闭。该公司决定立即停止其全球业务。这家直接面向消费者的公司的牙齿矫正器服务和客户服务支持不再提供。SmileDirectClub 的网站指出，所有未发货的订单均已取消，其终身微笑保证不再存在，潜在的退款将取决于破产程序确定的后续步骤和措施。SmileDirectClub 的关闭结束了该公司对牙科护理行业的破坏。
该公司网站称：“SmileDirectClub 做出了极其艰难的决定，即停止其全球业务，并立即生效。”“感谢您的支持，让我们改善了超过 200 万个微笑和生活。”
SmilePay 付款计划的客户“预计将继续支付所有每月付款”，直到根据计划条款全额付款。
几个月前，该公司因无法获得第3方融资而根据美国破产法第 11 章申请破产。
SmileDirectClub最初的法庭文件显示，联合创始人同意在 DIP 融资中提供至少 2000 万美元，如果公司满足某些条件（包括净现金流测试），还可以额外提供 6000 万美元的潜在资金。如果该公司在提交申请时至 11 月 23 日期间未能成功完成持续经营交易，则 DIP 贷款将用于“有序、迅速地清算企业”。
尽管是一家以远程医疗为导向的公司，SmileDirectClub 在 COVID-19 大流行最严重的时期，由于供应链中断和劳动力短缺等各种问题，收入出现下降。该公司现有的流动性问题因与 Invisalign 隐适美制造商 Align Technology 的法律纠纷而雪上加霜，该纠纷导致 SmileDirectClub 被判赔偿 6300 万美元。
首席财务官 Troy Crawford 在破产申请中对公司的未来仍然感到兴奋，他表示：“我期待着继续与领导层和我们才华横溢的团队合作，以客户应得的可靠性和质量来改变微笑。”原文链接；https://www.retaildive.com/news/smiledirectclub-shuts-down-customer-support/702115/
